La  asociación de usuarios del Hospital San Juan Bautista está integrada por todos los usuarios que utilizan los servicios del Hospital en el último año, antes de la elección de la Junta Directiva, esta información es transmitida por los diferentes medios de comunicación como: carteleras, página web, y  demás medios por donde se realiza la convocatoria; así mismo la oficina de atención al usuario SIAU, cuenta con personal idóneo y capacitado para brindar dicha información a los usuarios que lo requieran basado en el manual de alianza de usuarios.